Seit 2004, dem Jahr seiner Einführung, trägt ECCO Österreich | communication matters das Österreichische PR-Gütezeichen. Mit der aktuellen Re-Zertifizierung nach dem international anerkannten Consultancy Management Standard IV (CMS IV) wurde dieser Qualitätsanspruch nun erneut bestätigt. Wir freuen uns!

Doch was bedeutet das konkret?

Der CMS IV bewertet Agenturen nicht nur nach ihren Strukturen und Prozessen, sondern auch nach ihrer Unternehmensführung und ihren ethischen Standards. Geprüft werden unter anderem die Kundenbetreuung, das Neugeschäft, das Personalmanagement sowie die Qualität interner Abläufe.

Im Rahmen der diesjährigen Zertifizierung wurden insbesondere unsere strukturierte Wissensweitergabe, die sorgfältige Dokumentation, die gezielte Integration neuer Teammitglieder sowie unser reflektierter Umgang mit Herausforderungen positiv hervorgehoben. Diese Bestätigung bestärkt und motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch konsequent weiterzuverfolgen.

Für unsere Kund:innen ist das PR-Gütezeichen eine verlässliche Orientierung. Es steht für transparente Prozesse, professionelle Beratung und ein unabhängiges Qualitätsversprechen und damit für eine Zusammenarbeit, auf die sie sich verlassen können. An dieser Stelle bedanken wir uns recht herzlich bei unserer Kollegin Alexandra Reiseneder für die Koordination der Zertifizierung sowie bei Auditorin Anita Mohl für die Unterstützung.