Seit 2004, dem Jahr seiner Einführung, trägt ECCO Österreich | communication matters das Österreichische PR-Gütezeichen. Mit der aktuellen Re-Zertifizierung nach dem international anerkannten Consultancy Management Standard IV (CMS IV) wurde dieser Qualitätsanspruch nun erneut bestätigt. Wir freuen uns!

Doch was bedeutet das konkret?

Der CMS IV bewertet Agenturen nicht nur nach ihren Strukturen und Prozessen, sondern auch nach ihrer Unternehmensführung und ihren ethischen Standards. Geprüft werden unter anderem die Kundenbetreuung, das Neugeschäft, das Personalmanagement sowie die Qualität interner Abläufe.

Im Rahmen der diesjährigen Zertifizierung wurden insbesondere unsere strukturierte Wissensweitergabe, die sorgfältige Dokumentation, die gezielte Integration neuer Teammitglieder sowie unser reflektierter Umgang mit Herausforderungen positiv hervorgehoben. Diese Bestätigung bestärkt und motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch konsequent weiterzuverfolgen.

Für unsere Kund:innen ist das PR-Gütezeichen eine verlässliche Orientierung. Es steht für transparente Prozesse, professionelle Beratung und ein unabhängiges Qualitätsversprechen und damit für eine Zusammenarbeit, auf die sie sich verlassen können. An dieser Stelle bedanken wir uns recht herzlich bei unserer Kollegin Alexandra Reiseneder für die Koordination der Zertifizierung sowie bei Auditorin Anita Mohl für die Unterstützung.

Ein Beitrag von Dominik Allemann, ECCO Schweiz | Bernet Relations

Unsere Kolleginnen und Kollegen von Xeit untersuchen ähnlich ausdauernd wie wir die Entwicklung von Social Media in der Schweiz. Während wir die Unternehmen und ihre Aktivität im Social Web beleuchten, verfolgen sie die Entwicklung der User. Ihre bereits 17. Studie zeigt nun auch die Grenzen des Wachstums: Zum ersten Mal sinkt die genutzte Zeit leicht.
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Ein Beitrag von Oliver Lutz, ECCO Schweiz | Bernet Relations

Generative KI beschleunigt den Wandel, den wir seit Jahren in Kommunikationsabteilungen sehen. Unsere Tipps, wie Sie ihn erfolgreich mitgehen.

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Ein Beitrag von Dominik Allemann, ECCO Schweiz | Bernet Relations

Im ersten Teil von «The Art of Blog Composing» ging es um Ziele und Wirkung von Corporate Blogs. Heute geht es um den Schreibprozess – das Musizieren. Und das hat viel mit Jazz gemeinsam: Vorbereitung, Improvisation, Rhythmus und Feinschliff. Eine Schreib-Philosophie und -Anleitung mit unserem Freund, Partner und Musik-Journalisten Ruedi Amstutz. Weiterlesen…

Ein Beitrag von Gayathri Albert, ECCO Schweiz | Bernet Relations

Im hektischen Agenturalltag kann es mal vorkommen, dass eine Aufgabe vergessen oder eine Information verloren geht. Besonders als Berufseinsteigerin war es eine Herausforderung, ein für mich passendes Task-Management-System zu etablieren. In diesem ersten Beitrag der «Back to Basics»-Serie möchten wir dieser Herausforderung auf den Grund gehen.
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